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盲目数字化,与其说是降本增效,不如说是降效增本

作者:产品真经  来源:产品真经  查看:298

导读:在疫情催化背景下,很多的传统的大企业乃至小公司开始所谓的数字化/信息化转型或升级,但在此过程中屡屡碰壁,如同病急乱投医,被系统牵着鼻子走,本是为了降本增效,结果成了降效增本。


无论是从0到1搭建还是在已有基础上升级数字化能力,都应该多结合自身情况出发,了解其本质以及自身须付出的代价后,对症下药才能解决根本问题。

一、数字化本质

不得不说信息化是数字化的基础,很多企业上了套ERP\OA\CRM\MES等便认为是完成了数字化升级,实际上只是信息化升级,那信息化和数字化又有什么区别呢。

信息化
信息化实际上是利用计算机的辅助,将纯手工或大脑执行的复杂且频繁的业务工作放到计算机中完成,在很大程度上减轻人力负荷,提高准确性与效率,但信息化离不开人工的输入、修正、分析等操作;

例如生产制造企业上一套ERP系统,能通过人工录入生产/采购/销售等业务单据凭证,并可通过简单规则关联生成会计凭证,最终产生报表用以查看经营状况;在次例子中,该系统通过人工操控,主要起到了信息记录、信息流转、信息统计的作用。

数字化
数字化是从信息化的基础上提升,主要体现在三个方面,自动化、互联互通、数字孪生、大数据智能分析;

自动化
繁杂且重复的工作可实现系统自动执行,比如RPA机器人流程自动化(Robotic process automation)技术,只要预先设计好使用规则,RPA 就可以模拟人工,进行复制、粘贴、点击、输入等操作,协助人类完成大量“规则较为固定、重复性较高、附加值较低”的工作;

互联互通
打破以往数据信息孤岛,烟囱效应,使各系统与系统间,系统与物理硬件之间数据联通,实现人机互联;

数字孪生
该技术是充分利用物理模型、传感器更新、运行轨迹等数据,集成多学科、多物理量、多尺度、多概率的仿真过程,在虚拟空间中完成映射,从而反映相对应的实体装备的全生命周期过程;如生产车间的模拟,起到生产过程事前模拟、事中控制的作用;

大数据智能分析
利用海量历史数据智能分析,能够对于未来的情况做出一定范围内的预测,分析结果为企业重大决策起到重要支撑作用。

二、数字化基本条件

要实现整体数字化目标,需要具备以下几个基本的条件:

行业经验:具有丰富的行业经验,能对日常业务流程有充分理解;

管理水平:要从传统的管理水平转变到多组织协同管理水平,团队职责划分清晰,具备快速响应能力;

人才梯队:具备专业人才队伍,在应用专业系统领域以及问题决策层有高精尖的人才;

价值导向:有正确的价值导向,不否定信息化乃至数字化的价值存在,并坚持推动数字化转型;

信息化基础:具备基础信息化能力,如制造企业具备上述等信息化系统,并能产生价值。

三、降什么本增什么效

只有实现真正的数字化转型,并成功的运用起来,就能达到降本增效的作用;以生产企业举例,主要体现在以下几方面:

降本:管理成本、人力成本、材料成本、生产加工成本、采购成本、运输成本、仓储成本、组织协同成本等;

增效:管理效率、生产作业效率、采购效率、运输效率、协同效率、纠错效率、交货效率等。

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